借你一米阳光,温暖受伤的心灵,它是点缀黑暗的星火,是灵魂的救赎,哪怕只有一米就足以温暖整个世界。曾经,这个世界对服务对象雯雯来说是灰暗的……
◆乌云密布
2018年10月16日,刚从拘留所接回的服务对象雯雯在派出所与禁毒工作领导小组签订完社区戒毒协议后,社工带领雯雯来到社区康复(戒毒)指导室进行了第一次面谈。10月的深秋,申城已颇有寒意,衣着单薄的雯雯瑟瑟发抖,年轻的脸庞被灰色笼罩,社工随即将一件外套交给了雯雯,并为她泡了一杯热茶。当社工问起雯雯复吸的原因时,雯雯神情沮丧地告诉社工,生活不如意,工作不顺利,那些朋友说吸了这个玩意,所有烦恼都没有,春节聚会的时候在那些朋友的怂恿下碰了一次,只想着偶尔一次可以解忧,无所谓的。后来国庆节被那些人怂恿说散散心,没想到也真是鬼迷心窍了,自己就变成了一个社区戒毒人员,这一切都是命啊。社工问雯雯,你确定这是因为命运的安排?雯雯迟疑了一下,低头不语。社工告诉雯雯,这个问题她不用急着回答,希望她能好好思考,给自己一个心底的答案。这时,雯雯的母亲将社工拉到一边,小声告诉社工,今年雯雯也的确是诸事不顺,婚姻亮出了红灯,可能情绪受到了影响,工作也被领导批评,家里人现在不敢多说,哎,急啊,就是真不知道该怎么办。看着雯雯母亲差点掉下了眼泪,社工安慰雯雯母亲,越是这个时候,我们这些关心她的人越要冷静,共同帮她度过难关。雯雯母亲拉着社工的手,反复说着希望社工能帮帮雯雯。
◆拨开云雾
与雯雯面谈之后,社工在反思雯雯说这是命,明显是一种逃避心理,那么如何逐渐帮助雯雯改变认知,重新振作就是当务之急。社工将雯雯的各方面信息进行了梳理,综合预估后,社工决定邀请市级同伴辅导员小梅与雯雯开展同伴访谈。当小梅听社工介绍了雯雯的情况后,告诉社工,雯雯的经历让她想到了当年的自己,这个女孩子自己一定要帮,不然太可惜了。当雯雯第一眼看到小梅时,用疑惑的眼神上下打量小梅,小声嘀咕着,这就是社工说的同伴辅导员,还说跟她有一样经历的,不会吧,根本不像啊。小梅听了雯雯的话,不禁笑了起来,告诉雯雯,不错,她当年与雯雯年龄相当,而且经历都很相似,要说惨可能比她更惨,离婚了,工作丢了,可以说到了人生最低谷,不夸张地说,当时的自己站在阳台上都想跳下去。雯雯告诉小梅,自己现在也是这个情况,想想就是自己的命不好,怎么这么倒霉。小梅告诉雯雯,人生在世,哪有这么一帆风顺的啊,哭过,摔过,擦干眼泪,继续向前呗。随后,小梅与雯雯分享了自己是如何重新开始的,包括参加了同伴教育活动之后对于自己的触动等等。社工观察到,小梅在叙述的过程中,雯雯听得十分入神。最后,雯雯悄悄告诉社工,她希望自己也能够成为像小梅一样的人,不知道自己能不能做到。社工鼓励雯雯,对自己要有信心,从哪里跌倒就从哪里爬起。雯雯坚定地点了点头。
◆扫尽阴霾
2018年的春节前夕,社工上门进行家访,迎接社工的是雯雯的母亲,雯雯母亲面带笑容,看到社工连声道谢,感谢社工的关心,现在的雯雯愿意与家里人主动说说心里话,处理好了离婚的事情,也在重新找工作,看着女儿能一步步走出来,她这个当妈的也放心了。社工告诉雯雯母亲,这都是社工应该做的,其实还有我们优秀的同伴辅导员也给予了雯雯很多的鼓励,当然家人的信心支持最有力了。在一旁的雯雯随即告诉社工,上次社工帮她分析了自身优势,进行合理定位后,小梅老师也帮忙出了不少主意,包括怎么制作简历,怎么去面试,面试的时候应该注意些什么细节,着装啊,精神面貌等等,这些经验之谈对她很受益。社工鼓励雯雯,你看,我们这么多人关心着她,相信她一定可以找到一份满意的工作,希望2018年的新年来一个大的惊喜,开门红。雯雯信心满满地告诉社工,托社工吉言,希望在第一时间告诉社工好消息。
◆重展笑颜
2018年春节过后,社工果然接到了雯雯的电话,电话那头的雯雯惊喜地告诉社工,工作找到了,在某购物中心当客服,这个好消息也在第一时间告诉了小梅老师,小梅老师也向她表示了祝贺,希望她再接再厉,开始新的美好生活。社工能够感受到雯雯抑制不住的喜悦心情,鼓励雯雯踏实工作,一步一个脚印走好人生的每一步。为了增强雯雯的戒毒康复信心,社工邀请雯雯参加同伴教育活动,因为雯雯的工作是做一休一,在不影响工作的情况下,雯雯欣然接受邀请,参加了多次活动,表现积极。今年的国庆节后第一天上班,社工进行了家访,社工敲门后,一股花香扑鼻而来,社工发觉雯雯家里的客厅多了好几盆鲜花,连客厅的桌布都是小清新的风格,社工向雯雯点赞,眼前一亮啊。雯雯的脸上洋溢着灿烂的笑容,她告诉社工,上次参加同伴教育活动,正好是小梅老师主带,活动结束后聊了一会,小梅老师的一句话让她印象深刻,我们虽然每天忙忙碌碌,但生活还是很需要有仪式感,会让我们每天都有好心情。社工告诉雯雯,社工也是看着小梅老师通过参加同伴教育活动后慢慢成长为一名成熟的同伴辅导员,而且小梅老师还被评为上海市十佳禁毒志愿者,希望雯雯也可以成为下一个小梅老师。雯雯告诉社工,这也是自己努力的方向。说说笑笑间,家访接近尾声,雯雯拉住了社工的手,告诉社工之前第一次与社工面谈时的那个问题她现在有了肯定的答案。没有什么命运的安排,自己的命运应该掌握在自己的手里,人生难免磕磕绊绊,不怪天,不怨地,唯有积极面对才是正确的出路。恰逢雯雯戒毒康复一年,雯雯这掷地有声的回答虽然只是寥寥数语,但确实是她在戒毒康复第一年中积极改变的真实写照。
现在,一米阳光照亮了雯雯的心房,助她坚定前行。不管顺风顺水,或是困难重重,她都不会放弃。未来,照进心底的一米阳光可以击败心底的黑暗,助她拥有更好的明天!
社工反思:
在工作实务中,社工通过案例的经验积累,深刻感受到女性服务对象相对男性服务对象还是有所差别,女性服务对象感情更为细腻也更为敏感。所以,社工在开展个案辅导的过程中考虑到了发挥同伴辅导员的作用,而该个案也很好地体现了女性同伴辅导员的优势,雯雯在一年的戒毒康复中有如此大的转变,同伴教育的力量不可忽视,这也为社工今后开展个案辅导开拓了思路。
嘉定工作站嘉定镇社工点 卢瑜 供稿