王某，社区戒毒人员，平时积极配合社工的各项工作，尿检也能按规定要求完成，有稳定的工作，虽然不住在本辖区，不主动和社工联系，但是每月社工电话能联系上他，他也能够响应社工的请求。在社工眼里，这样的服务对象简直超级省心，比起那些不怎么配合、需要社工反复沟通提醒的对象，几乎就是一个天一个地。然而，前不久他却因为复吸被处强制隔离戒毒两年。
一、不省心的“省心”型对象
我们在帮教工作之中，会经常遇到这样的服务对象：他们没有什么生活压力、不麻烦社工申请各类补助，在执行社戒社康协议期间，尿检也从不拖延和迟到，有了问题自己会第一时间解决，基本不与社工主动联系，但是社工打电话给他或者联系他，他也不会拒绝和逃避。对于社工的关心和提问一般会回答挺好的，用含糊的词汇搪塞过去。这样的对象，我个人会将他们称为“省心型”服务对象，而往往这样的省心型服务对象，却有着极高的复吸率。
往往到了这个时候，我们还很困惑，怎么他/她就被强戒了？平时表现不是很好吗？原来所谓的“好”表现只是流于表面，那些深层次的问题都被掩盖了起来，随着时间的流逝逐渐暴露，最终造成不可逆转的后果。
二、揭开外表“省心”的假象
直到那些“省心”型对象被公安机关处理，乃至被强戒，我们回过头审视帮教中的得失之时，往往才会发现，原来这些对象被掩盖住的深层次问题会有如此之多。相比那些需要反复提醒、不怎么听从帮教的对象，有过之而无不及。
那究竟是何原因导致了我们日常帮教中的疏忽和遗漏呢？我个人认为无非是以下两种情况：
1、社工被外表的假象所迷惑，简化了工作程序。
社工的时间也是有限的，每一名社工手中都负责超过不止二十个服务对象，在这其中，有乐意接受帮教的、有反感拒绝帮教的，当一个对象配合我们的工作，积极完成每月的尿检，随时可以联系到他，那么我们为什么还要在他身上花费大量精力呢？为何不把更多的时间和精力用在那些不怎么接受帮教，对社戒社康协议仍然有抵触情绪的对象身上呢？这恐怕是大多数社工的真实想法。
当我们被这些“省心”型对象的外表所迷惑，认为他们能够执行协议所规定的各项工作、配合帮教之时，无形中也在我们脑海中形成了惯性思维，不自觉的将他们的风险等级自动降低，随之简化了相应的工作程序，从而忽视了那些埋藏在对象内心的那些真正隐患。
2、对象“无欲无求”，社工很难进行介入
类似的“省心”型对象，他们几乎很少主动和社工联系，也从来几乎不会开口像我们求助，当我们在访谈中希望了解对象最近的动态及是否面临困难之时，他们也顶多笑笑，婉拒了社工的好意。这也会让我们在帮教中感到棘手和困惑，感到自己很难展开相应的工作。因此而逐渐简化了与之对应的各类工作程序。
“省心”型对象的佛系行为，客观上增加了我们工作难度。人都是有惰性的，当付出和回报不成正比，当前进之路遇到阻碍和荆棘，人们往往会放弃艰难前行的步伐，我们也从此失去了进一步探究他们内心深处的机会。他们真的是“无欲无求”？他们真的没有困难吗？我们都不知道，只是凭借过往经验和对象的一面之词所做出的判断而已。
三、运用合理策略打破“省心”的外表
那么，在为这样的服务对象展开帮教时，我们需要注意什么呢？在我看来，我们需要在以下二个方面做到更好：
1、在开展帮教之前做一次全面深入的资料收集和情况预估
所有针对性的帮教计划和介入策略，都是建立在详实完善的资料收集和预估之上。详实的资料收集可以让我们全面了解对象的背景、经历以及生活状况、完善的预估可以指导我们下一阶段具体帮教计划的制定。而这些也是我们深入对象内心，了解他们内心真实想法以及潜藏隐患的关键。切不可因为对象表面上的配合而忽视了这些基本却极为重要的东西。不可否认“省心”型对象中确实会有那些高度自律、不需要社工担心、有强烈戒毒信念的人，但这类对象的确定，需要我们更为严谨的调查和核实，万不可主观臆断。
2、在日常访谈中挖掘对象的“痛点”
“省心”型对象表面上的“无欲无求”，其实都不是真实的。很多时候，他们只是不想让社工知道。在与这类对象进行访谈时，要适当注意访谈技巧，从细节处发掘对象的“痛点”，勾起对象交流的欲望。每一个人都会在生活中、工作中遇到不同的问题，也不是所有人都可以凭借自己的能力圆满解决。社工可以运用社会学、心理学技巧激发对象内心的兴趣，鼓励对象说出自己内心深处的心事。不可否认在一开始会很难，但是我们不应该放弃，每一次的失败都是未来成功的积累。当对象感受到我们的诚意和热情，我相信，他们最终一定会敞开自己的心扉的。
