李莉是闵行区第一批禁毒社工,2004年工作至今曾多次获得市级、区级优秀社工荣誉。在工作中,作为社工点点长的她不但把社会工作专业知识用于服务对象,还为同事们开展情绪疏导,调节同事因工作瓶颈引发的职业倦怠,定期召开颛桥镇综合服务站工作例会,及时了解同事的困惑和问题,缓解他们的工作压力,增强团队凝聚力。
在日常帮教工作中,李莉积极引入社会工作价值观、方法与技巧,整合各种资源,在组织开展好日常活动的基础上,不断拓展服务内容,运用专业的社会工作方法,针对不同的问题,及时开展个案工作和小组工作方法。成为禁毒社工以来,李莉脚踏实地,十多年如一日地辛勤工作着。
踏踏实实做好本职工作
作为禁毒社工和居村委的禁毒工作责任人,李莉经常上门走访,与服务对象开展访谈,坚持与服务对象家属保持联系,主动与社区民警联系,交流工作情况,确保信息的有效性。
李莉带领同事到颛桥镇公园、广场、车站等人流密集地开展禁毒预防宣传活动,组织禁毒平安志愿者,开展针对居民群众的禁毒宣传,通过“法制宣传月”、“6.26”禁毒集中宣传月、每月“企居联动”等节点的宣传高潮,进入社区、公司、街镇文化活动中心,设立禁毒知识咨询台,为市民群众普及毒品防范知识。
宣传风采
每年暑期,以“预防毒品、从我做起”为主题,李莉组织中小学生观看禁毒动漫片、参加禁毒知识讲座、参与禁毒知识竞赛,积极开展各种形式的禁毒宣传教育活动。结合全民禁毒宣传月活动,李莉积极组织各校学生参加上海市第七届网上禁毒知识竞赛活动,组织学生开展禁毒宣传作品的创作活动等。
李莉主动配合颛桥镇禁毒办做好社区康复人员的接所工作,做到关口前移,无缝衔接,有效预防、降低本区出所吸毒人员的失控率和复吸率,进一步消除由于脱失脱管造成的社会治安不稳定因素。
李莉协助回归社会后的服务对象办理低保,协调有关部门提供最低生活保障和就业信息,组织稳定的服务对象参加小组活动,安排诊断评估工作。
通过自强康复指导服务中心平台,李莉整合资源,使颛桥镇拥有了一支稳定的禁毒志愿者队伍,志愿者们积极参与心理咨询、社区帮教、禁毒宣传、陪同监督尿检等工作,有力的支持了禁毒工作。
建立良好的专业关系
不放弃任何一名对象
李莉的服务对象小江初中毕业后便开始经营服装生意,小江长相甜美,有经商头脑,把服装生意做得风生水起。在一次朋友聚会上,小江接触了海洛因,从此在吸毒、戒毒中兜兜转转,后来小江听说冰毒可以戒海洛因,她又吸食冰毒。
长期吸食冰毒后,小江的精神状态出现了问题,她开始出现行为失控。家人担心她会发生意外,但又舍不得送她去精卫中心接受系统治疗,李莉和民警多次上门耐心与小江母亲商量探讨,分析接受系统治疗的利弊,最终小江母亲才决定让小江先去门诊治疗。门诊治疗期间,由于小江母亲无法监护小江按医嘱服药和配合治疗,小江的病情没有好转反而越来越严重,期间还有复吸的迹象。
李莉一直关注小江的情况,及时上门做通了小江母亲的思想工作,让小江到市精神卫生中心住院治疗。初入院的小江不适应,吵闹着要回家,小江母亲虽然以年龄大,无法在家照顾小江,拒绝了小江的要求,但她常常在半夜醒来,想起女儿小江就失眠。李莉了解后,多次主动打电话安慰小江的母亲,有时深夜了,李莉也放弃休息陪小江母亲聊天,缓解她焦虑的心情。医院离小江家来回要4小时的路程,考虑到小江和家人的实际情况,李莉开自己的车子陪同小江母亲去医院探望小江。
通过多次走访医院和家庭,小江的情绪开始平稳,慢慢地适应了医院的生活,在医院里还有了朋友。现在每个月小江的母亲都会带小江回家住几天,李莉也会抽空去看望。每季度的家庭联谊会李莉都会邀请小江母亲参与,鼓励她过好自己的晚年生活,只要小江在家里,社工点的每一次的小组活动也都会邀请小江参与。有一次小组中需要完成一个长颈鹿的钩织品,小江因为从来没有做过,所以进展很慢;李莉为了能让小江在回医院之前拿到成品,加班加点帮小江把半成品完成。收到长颈鹿的那一刻,看到小江开心的笑容,李莉的内心也充满了喜悦。
工作感受
虽然日常工作繁杂忙碌,但李莉从没有放弃学习理论知识和专业知识,认真钻研业务工作,把学到的专业知识融汇到日常工作中去,不断提高自己的专业水平。