2007年8月15日,那是一个难以忘怀的日子,33岁的王燕满怀着对禁毒工作的憧憬和热情,加入到自强这个大家庭,成为了一名一线禁毒社工。
真心帮教
岁月匆匆,一晃11年已经过去了,王燕依旧带着当初对这份职业的执着和坚定,不知多少个日日夜夜走街串户与服务对象促膝谈心,写下谈话记录;不知多少次陪伴他们走过艰难的回归之路。现在的她更懂得了生命的意义,虽然很多服务对象有“几进几出”的戒毒经历,长期吸毒戒毒,会有压抑、自卑和迷茫的状态,但他们更渴望和珍惜别人对他们的尊重,也需要得到大家的鼓励和认可。
记得她有位服务对象张某当时在大丰农场劳教戒毒,因屡戒屡吸,家人对他恨之入骨,避而远去。当她得知张某的情况后,开展提前介入工作。她像朋友一样真诚地与其沟通,排解其苦恼,引导他,帮助分析现状,鼓励他正视自己面临的问题,重树信心,燃起生活的希望。
张某出所当天回到家中,就主动给王燕打来了电话,约好来签订《社区康复协议》,并接受定期不定时的尿检的!接到他的电话时,王燕感觉自己的提前介入工作是有成效的,服务对象已经从排斥开始建立信任了。
第二天,王燕协助张某办理帮困,张某的父亲身患癌症,手术治疗后还在进行后续的康复治疗,每月都要花去几千元的医药费,仅靠母亲一人的收入维持家庭的全部开销,家庭经济十分困难。当王燕把帮困金送到他门家中时,老人哽咽了:“感谢政府,感谢党,这么关心我们!”张某也露出了惊讶的表情:“你们还会来关心我!我以后会做个对社会有用的人!”
张某已回归社会一年多了,通过社工的奔波和自身的努力,得到了车辆管理员的工作。虽然这份工作并不起眼,工资也是最低工资水平,但是他还是踏踏实实的工作着,生活着。当她再次来到张某家中时,张某的老父亲动情地握住她的双手,向她表示感谢时,她笑了,她感到由衷地满足。
服务对象眼中的她:
王燕老师用自己的行动诠释着一位专业社工的正能量,维护着服务对象的权益。
我之前被查出患有脑癌,工作也被迫搁置。在整个治疗过程中,花费数十万。因为我的工作单位没有与我签订劳动合同,也没有缴纳社会保险,导致巨额医药费无法报销。当时我心急如焚,万般无奈之下,我突然想起了我的帮教社工王燕。在了解情况后,王燕和我的母亲走访了我的工作单位,协调却因为对方的强硬态度而没有结果。于是,王燕带领我的母亲寻求法律的帮助。在律师、社保中心、劳动调解等部门的共同努力下,对方终于答应赔付我的医疗费并且补缴我的社会保险共计4.5万元。至此,我母亲心中的石头终于落下来了。逢人就说:“社工王老师就我们家的大救星,帮助我们渡过了难关!”
事情解决之后,我本想请王燕老师吃顿饭以表谢意,但被她婉言谢绝了。于是,我的母亲便给她送去一幅锦旗“热情帮助,排忧解难”。感谢她对我和我家庭的帮助。
同事眼中的她:
王燕老师作为一名点长,在工作上,她坚持以身作则,不仅用其扎实的专业知识,不厌其烦地指导我们,认真而耐心地解答我们的疑难问题,提出恰当的解决办法,还不辞辛劳地带领新同事家访,与服务对象建立良好的专业关系。在生活上,她与身边的人都相处融洽,尽其所能地帮助他人。去年夏天,在我生病住院的过程中,王燕老师屡次前来探望,给予精神上的安抚与鼓励,让我感受到了亲人和朋友般的温暖。在学习上,她力求尽善尽美,不断地更新社会工作的知识,还学习了相关的心理学课程,并且将一些有趣而实用的案例分享给我们,希望与我们共同成长。
如今,王燕已是一名中级社工并担任朱家角社工点的点长一职,她责无旁贷的发挥着骨干社工的作用,带领着点上的其他社工们认真完成工作站各项工作任务,确保达到总社质量目标要求。积极带领点上的初级社工开展社区工作和HIV项目工作,鼓励并协助他们尝试开展小组工作。遇到工作中的难题和困惑大家一起探讨解决,不断提升大家的实务操作水平。她所带领的社工点成绩显著,2018年社工点6名社工中有3名被评为2018年自强优秀社工。
她的每一天总是忙忙碌碌的,总是开着电瓶车穿梭于大街小巷了解每一位服务对象的康复情况,得知服务对象意外摔伤后,赶紧联系禁毒办和村委,一同上门慰问患病的社区康复人员朱某。
朱某几天前摔断了7根肋骨,无业且一个人独居,早年与妻子离异,唯一的儿子在镇上居住不与其往来,生活比较拮据。王燕在得知他摔伤后第一时间赶到其居所,并带去了慰问品和问候。朱某非常激动,他表示感谢工作人员,感谢政府对他的关心和帮助,一定会配合做好社区康复,早日戒断毒瘾回归社会,不辜负大家对他的希望。
十年弹指一挥间,仿佛又回到了当初加入自强的那一天,王燕始终记得当初立下的誓言:踏实工作,回报社会!回首往昔,初心未改,她依旧踌躇满志。因为她始终相信人是会改变的,服务对象是有可塑性的。付出总会收到回报,她在2009、2011、2016、2018年度被评为自强优秀社会工作者。
王燕热爱社会工作,始终把服务对象放在第一位,当服务对象生活遇到困难的时候,当服务对象遭遇爱情的挫折时,王燕就是服务对象心中的那一抹暖阳,总是在他们最需要的时候,照亮他们前方的黑暗,温暖着他们的心灵,协助他们走出困境,迎接美好的未来!