求真务实,学以致用
卢瑜,2008年11月入职自强,中级社工,嘉定工作站示范岗。她始终用真诚、关爱、专业素养帮助服务对象,用实际行动践行“敬业、敬取、助人”核心价值理念,多年的悉心工作,卢瑜有了许多自己的工作心得。熟悉卢瑜的人都知道,她有一本笔记本,上面记满了每一名服务对象的资料,出生日期、家庭情况、性格特点、爱好、存在困难和需求,以及服务对象的成长和卢瑜对工作的反思。
面对各种不同性格、不同类型的对象应该采取何种谈话方式,卢瑜认为这都是一门大学问。如一名服务对象出所以后遭到家人与周围邻居的不理解,只有找到社工倾诉内心的困惑,卢瑜不管对象情绪有多激动,都能接纳他们,做一个聆听者,鼓励他们畅开心扉,帮助他们共渡难关。卢瑜深知家庭支持对于服务对象戒毒的重要性,她一次次上门家访,从一开始吃闭门羹到最后的接纳,其中的辛苦自知。为了协助服务对象就业,她一次次在各部门间奔波,只要有一线希望也要尽力争取。卢瑜常说,看到一名名对象能增强戒断的自信心,巩固戒断成果,就是再苦再累也值得!从2009年的“书画人生”、“快意人生”小组活动到2018年的“涅槃重生”项目专题、小组活动,卢瑜抓紧每一次活动的契机与服务对象沟通,通过优势视角充分挖掘对象潜力。在她的鼓励与引导下,参加同伴教育活动的多名同伴得到了成长与积极的改变,同伴们从当初的内向胆怯到如今的自信满满,走的每一步都离不开平时专业关系打下的坚实基础。令人欣喜的是,两名同伴已经成为嘉定区同伴辅导员队伍中的骨干,在活动中表现出色,也帮助了更多的同伴走出“毒潭”,恢复正常的社会功能。
勤于学习,爱岗敬业
上岗的第一天,卢瑜深深感到自身专业知识的不足,除了社会工作的专业理论学习,组织协调能力等实际应用方面也需要锻炼提高。通过学习,使自身的专业理论素养得到了进一步的完善。也正是通过学习,她清晰地认识到了勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
卢瑜十年如一日穿梭于社区与学校。她组织辖区范围内17家社区居委开展禁毒展板巡回展示,社区居民参观上海市禁毒教育馆,完成禁毒知识网上行8800人次。为了普及禁毒知识,遏制毒品蔓延,加强校园禁毒宣传力度,提高青少年学生的心理预防能力和禁毒意识,她走进启良中学、中光中学、嘉一附小等学校,精心准备课件,丰富禁毒教育的内容,通过禁毒知识讲座、同伴演讲、游戏拓展、拒毒技巧训练等,在校园内营造了人人参与禁毒的良好氛围。
开拓进取,示范先行
卢瑜是嘉定工作站的示范岗,她积极参加总社的培训、禁毒社会工作高级研修班。每一次参加培训卢瑜都认真做好笔记,从培训中开拓工作思路,她在家庭后续照管、心桥工程、同伴教育、优势拓展、志愿者服务五个方面总结了相关经验并提升了业务能力。在带教新社工时,她总是耐心、细致的指导和帮助新社工,为他们答疑解惑。
我是一名自强人,自强就像一个大家庭,我们彼此之间传递着温暖、友爱、互助,而我作为八百名家庭成员中的一员,会在自强的精神引领下,坚定自己最初的梦想,实现了自我的成长,和自强一起迈入第二个、第三个……十五年!
—— 卢瑜