2020年伊始，随着新冠疫情发生，防控阻击战的号角已经吹响。“阻断疫情”是我们守护这座城市的底线，更是每个人为之付诸于行动的原动力。2月7日，嘉定工作站安亭镇禁毒社工朱琴便接到工作指示下沉基层报到，定点在安驰社区。“阻断疫情、守护家园”成了她义不容辞的职责。
岗位切换 勇做社区“万能胶”
安驰社区是新建小区，居民以外来购房者居多。返沪潮的涌入，密集的人流量，对于阻断疫情有相当大的难度。“疫情”就是命令，防控就是责任，社区开始了严防死守。刚到社区，加入防控队伍，朱琴开始有点“慌”。每天，没有固定岗位，哪里需要顶哪里，哪里来不及帮哪里。但朱琴并没有退缩，而是迅速了解各岗位流程，认真熟悉操作步骤，她从小区居民发放出入证、登记返沪人员信息报备，到摸底居住人员清单和给出入小区的人员测量体温，查看出入证等。一周过后，朱琴再也不“慌”了，她完全胜任了每个岗位，并且角色切换自如。为进出小区居民测体温时，个别居民因嫌麻烦产生抗拒态度时，她更多地运用社工专业方法去倾听和尊重，主动地耐心劝导：“都是为了大家好，宁愿麻烦些，也不能让病毒侵入，你们少出门，我们守好门。”渐渐地，居民们也开始配合这些在风里、雨里依然坚守的防疫“把关人”。来自安驰社区的居民志愿者看着朱琴忙前忙后的样子，既心疼又调侃地说：“小朱，你一个志愿者做这做那，真是像极了社区的‘万能胶’”。朱琴笑而不语，虽说忙碌，却也充实，朱琴看着稳控的数据，心里还是觉得值得的。
抓紧时间 刻不容缓
疫情扰乱了正常的生活节奏，返沪隔离人员生活物资采购、常住居民口罩等防护用品紧缺一度成了难题。各种急难愁问题一股脑儿涌入社区。朱琴再一次拓展新“业务”，接受居民预约购买口罩工作，编码发预约券。不知何时，朱琴在隔离人员微信群中，从一个编外的“临时工”，进阶成了“群主”。朱琴主动担当起一个小区隔离人员的微信群主，除了登记口罩外，她每天在群里提醒隔离人员测量体温并做好登记。某一天，一条求助消息蹦出来：“朱老师，求助。我女儿发烧了”。随后是一个大哭的表情包。朱琴心里咯噔一下，发烧，当下隔离人员发烧是有疑似的可能性呀。“抓紧时间，刻不容缓。”朱琴心里默默地暗示自己，随即立刻跟社区沟通，上报城运中心赶紧协调120车辆送医。与时间赛跑，与疫情抗战，没过多久，120车辆带着医护人员接走病患入院治疗。经医生检查，是孩子扁桃体化脓引起的高烧，需要连续挂水三天。此时的禁毒社工朱琴，又扮演了一回“资源争取者”，汇同居委干部为隔离家庭争取了城运中心的专车，接送孩子挂水，解决了这家人的后顾之忧。当再次收到“谢谢，孩子已康复。”的微信时，朱琴才如释重负，心中的石头才落地。
“疫”不容辞甘做负重前行者
这，是一场没有硝烟的战斗，如果说医护人员是冲在战场前线的战士，那么像禁毒社工朱琴这样的社区工作者就是防控一线的勇士。他们装备简陋，却无所畏惧，他们身躯纤细，却风雨无阻。他们为了防控疫情，不顾家人反对挺身而出；他们为了阻断疫情，挨个询问排摸；他们为了防范疫情，苦口婆心规劝大家尽量减少出门。日复一日，叮嘱居民戴好口罩、勤洗手、多通风、定时消毒。着实印证着那句话：哪有什么岁月静好，只是有人为你负重前行。禁毒社工朱琴，正是这样一位奔赴抗疫防控一线的志愿者，她甘做负重前行者，守护着一方安宁。
嘉定工作站安亭镇社工点 供稿
